Kappers brengen veel tijd met elkaar door op de werkvloer, dit kan perfect verlopen maar er kunnen ook meningsverschillen ontstaan. Dit is helemaal niet erg zolang je er op een goede manier mee omgaat.
Vaktechniek. Meningsverschillen over de vaktechniek van kappers, de te volgen kniptechniek of de verkoopmethode en saloninrichting vallen onder taakinhoudelijke conflicten. Deze meningsverschillen kunnen vervelende situaties en gesprekken opleveren, maar zijn wel nuttig omdat ze de creativiteit stimuleren en meestal leiden tot en beter resultaat.
Zelfbeeld. Probeer dit soort conflicten dus actief op te lossen. Onderhandel met de collega''s over een oplossing. Benoem de verschillende inzichten, zoek een uitkomst. Wanneer je denkt er gemakkelijk vanaf te zijn door het onderwerp te vermijden of snel toegeeft aan de ander, kost dit je uiteindelijk veel meer energie. Het is bovendien slecht voor je zelfbeeld om dat je het gevoel krijgt dat je over je heen laat lopen.
Persoonlijkheden. Sociaal-emotionele conflicten zijn ernstiger. Deze gaan over de manier waarop collega''s met elkaar omgaan en worden bijvoorbeeld veroorzaakt doordat persoonlijkheden botsen. Sociaal-emotionele conflicten hebben invloed op het psychische welzijn van werknemers.
Moeilijk op te lossen. Conflicten die zoveel emotionele lading hebben, zijn moeilijk op te lossen. Bij dit soort conflicten kan het beste de hulp van een buitnestaander wordne ingeroepen. Een neutrale blik van een derde helpt de emotie rond het conflict weg te halen. DIt kan een andere collega zijn, een leidinggevende of iemand van buitenenaf, bijvoorbeeld CNV Kappers.
Knoop doorhakken. Want een arbeidsconflict vreet aan je zelfvertrouwen. Vaak zijn het de baanzekerheid, angst om niet anders te vinden en hoop dat het beter wordt, redenen om te blijven op een plek die niet goed voor je is . Een van de dingen die je snel moet leren is om zelf in te grijpen en zelf de knoop door te hakken.
